Acerca de

Цель семинара

дать участникам исчерпывающее и глубокое понимание что такое бизнес-процессы и процессное управление, а также практические навыки сбор информации и описания бизнес-процессов .

Целевая аудитория

бизнес-аналитики и ИТ-специалисты, в чьи обязанности входит описание ; руководители желающие описать и разобраться в своих бизнес-процессах; специалисты, кто хочет научиться описывать бизнес-процессы; руководители высшего звена, кто хочет понять возможности процессного управления.

Длительность семинара

8 часов

Семинар включает в себя следующие темы:

1. Раздел 1: Моделирование

   1. Общее понятие о моделировании

   2. Место моделей бизнес-процессов в корпоративной архитектуре

   3. Возможные цели моделирования бизнес-процессов

2. Раздел 2: Подробнее о бизнес-процессах

   1. Подробно о бизнес-процессах

   2. Виды и уровни БП

   3. Характеристики и показатели БП

   4. Экземплярность

   5. Цикл PDCA

   6. Методы выделения БП и подпроцессов в рамках БП

   7. Процессно-проектный дуализм

   8. Методы сбора информации и распределение Ролей

   9. Золотые правила моделирования бизнес-процессов

   10. Механизмы Владения бизнес-процессом

3. Раздел 3: Детальное моделирование БП

   1. Обзор основных нотаций и их сравнение

   2. Поток управление – функции, события и операторы (на основе нотации ЕРС)

   3. Потоки данных и ТМЦ. Виды документов, информации и ТМЦ

   4. Входы и выходы. Возможные типы связи

   5. Изображение на модели бизнес-процесса экземплярности БП

   6. Интеграция бизнес-процессов

   7. Нотация BPMN

   8. Рекомендуемая статусная модель БП

   9. Методика написания качественных регламентов

4. Раздел 4: Основы процессного управления и анализа БП

   1. Основы анализа БП

   2. Разработка нового БП

   3. Процессное управление

   4. Уровни зрелости процессного управления

5. Раздел 5: Средства для моделирования бизнес-процессов

   1. Обзор BPM

   2. Обзор BPMS

   3. Обзор Enterprise Architecture (EA)

 

Формат семинара

корпоративный, очно или онлайн

Стоимость семинара

обсуждается индивидуально - в зависимости от количества участников, дня проведения и других параметров