«Эффективность - ключ к успеху, особенно в трудные времена» ©

​​

Цель услуги:

Помочь владельцам/руководителям систематизировать бизнес, что позволит:

1. Повысить прозрачность и управляемость бизнеса;

2. Повысить эффективность и прибыльность бизнеса;

3. Уменьшить временные затраты на "операционку" владельца и руководителей;

4. Создать возможности для масштабирования бизнеса;

5. Создать возможности для эффективной автоматизации*.

*по многочисленным исследованиям порядка 30% времени в проектах автоматизации тратится на исследование бизнес-процессов. Если они описаны, проекты автоматизации будут практически на треть эффективнее, а автоматизация и оптимизация процессов вместе создадут синергию.

Описанные цели будут достигнуты за счет формализации стратегии, описания и оптимизации бизнес-процессов.

​​​

Для каких компаний? Для компаний разных сфер численностью примерно 30-500 человек - потому что более мелким компаниям, обычно, еще не обязательна систематизация деятельности (еще прозрачно кто что делает), а более крупные компании, обычно, уже могут себе позволить создать Процессный офис (включающий Директора по процессам, Бизнес-архитектора, команду бизнес-аналитиков).

​​​

Формат: Наставничество – ведущий в рамках еженедельных созвонов будет передавать клиенту (и его коллегам – суммарно до 5ти человек) знания и навыки бизнес-анализа, давать касающиеся бизнеса практические задания и контролировать их качественное выполнение. Преимущества формата «наставничество»: в отличие от консалтингового проекта (когда все делают консультанты и в Компании не остается экспертизы), собственнику бизнеса/руководителям передаются знания и навыки бизнес-анализа, позволяющие под контролем наставника самим систематизировать свой бизнес, как это сделали бы профессиональные консультанты (или даже лучше 😊), и далее использовать эти навыки для самостоятельного развития системы управления Компании и дальнейшей оптимизации бизнес-процессов.

 

Состав услуги и этапы:

​Этап 1: Формулировка стратегии​

    Для чего: во-первых, нужно понимать, где мы сейчас и куда ходим двигаться. Во-вторых, хорошие процессы при недостаточно хорошей стратегии не дадут должного роста. В-третьих, прописанная стратегия нам нужна на следующем этапе - чтобы выделить ключевые бизнес-процессы (потому что ключевые бизнес-процессы - это те, что сильнее всего влияют на достижение стратегических целей). Одно это (хорошая и детально прописанная стратегия) даст мощный толчок развитию бизнеса.

​

Этап 2: Инвентаризация бизнес-процессов и выделение ключевых бизнес-процессов

    Для чего: посмотреть, какие бизнес-процессы есть в Компании (составить их перечень), и выделить какие из них являются ключевыми (см. описание Этапа 1). Также из ключевых бизнес-процессов будет выбран один, который является "бутылочным горлышком" (или "слабым звеном" в Теории ограничений Элияху Голдратта). ​

​

Этап 3: Оптимизация "бутылочного горлышка" и внедрение изменений

    Для чего: во-первых, когда процесс, являющийся "бутылочным горлышком", перестает им быть и перестанет ограничивать бизнес - это сильно позитивно повлияет на показатели бизнеса. В-вторых, вы научитесь описывать и оптимизировать бизнес-процессы, а также внедрять изменения, что в последующем позволит вам самостоятельно запустить механизм постоянного совершенствования деятельности Компании.

 

Оплата происходит поэтапно - на каждом Этапе (1 месяц) мы получаем ценные и осязаемые результаты, подписываем Акт выполненных работ и клиент оплачивает стоимость Этапа: 100 тыс. рублей.

Результаты Этапа 1:

• Сформулированная макростратегия (рынки, целевые клиенты, ценовая стратегия, конкурентные преимущества) - отчетный документ

• Сформулированная стратегия на год в формате BSC - отчетный документ.

Результаты Этапа 2:

• Карта процессов верхнего уровня и метрики процессов верхнего уровня - отчетный документ.

• Дерево бизнес-процессов Компании, перечень ключевых бизнес-процессов и выделенный процесс "бутылочное горлышко" - отчетный документ.

Результаты Этапа 3:​

• Схема одного оптимизированного бизнес-процесса "бутылочное горлышко" - отчетный документ.

• Регламент ("как должно быть") этого бизнес-процесса - отчетный документ.

• Внедрение этого бизнес-процесса** - отчетным документом будет Протокол внедрения.

• ​Отчет о повышении операционной эффективности - отчетный документ. 

**если для внедрения оптимизированного процесса требуется доработка информационной системы, это делается силами ИТ подразделения заказчика или сторонним подрядчиком.

​

Задать вопросы и записаться на бесплатную диагностику можно по телефону: +7 (926) 107 13 33​